О компании
Оптика «Виктория» начала работу 1 февраля 1993 года.
Впервые кабинет (метров 15) по подбору линз открылся в далеком 1993 году. Всё просто и без изысков. 2 вида линз, контейнер, пинцет, раствор.
В самый первый день работы был продан всего один пинцет за 70 рублей. Люди просто не знали, что открылся (шестой по счету на то время) кабинет по подбору контактных линз. Рекламу тогда давать было можно только в газете и плакат повесить.
Постепенно, месяц за месяцем, всё менялось в лучшую сторону.
В Россию пришли мировые лидеры в контактной коррекции: Baush&Lomb, Alcon (тогда Ciba Vision), Johnson&Johnson. Они активно обучали врачей как правильно подбирать линзы, в чём их преимущества.
Постепенно стало возможно оборудовать кабинет врача авторефкератометром (по простому компьютерная проверка зрения, но он нужен для определения кривизны роговицы), щелевой лампой (осмотр глаза под увеличением до 40 раз), проектором знаков (с 15 тестами для тщательной проверки зрения), прибором контроля линз (смотрит целостность линзы под увеличением) и др.
В 1996 году открылся филиал в Кирово-Чепецке.
В начале 2000-х было принято приступить к подбору очков и их сборке. Для этого нужно было подготовить специалиста — медицинского оптика. И конечно лабораторию по сборке очков. На сегодня, 2020 года минимальная сумма по оснащению лаборатории 1,5-2 млн. руб. Это позволит собирать очки точно, быстро и в соответствии с ГОСТом.
Трудное, но долгожданное открытие состоялось 26 апреля 2008 года на Орловская 52. Открытие оптики прошло весело, красиво и здорово. Потом начались суровые будни. Место было не на красной линии и покупателей не хватало. Осенью начался кризис и стало совсем непросто. В тот момент было принято работать в направлении европейской проверки зрения. Именно так мы называли новый алгоритм осмотра.
Не как раньше приставили стеклышки «лучше, хуже», а дотошная проверка 30-60 минут.
Поначалу продавцам было непривычно. Постоянно подгоняли, не понимали, что там врач делает. Но постепенно ввели предварительную запись, сработались.
Потом стали возвращаться за повторными покупками люди. И это радовало.
С 2008 года начался непрерывный процесс обучения медицинского персонала. Сейчас это 11 врачей и оптометристов, 9 из которых работают на постоянной основе.
Ключевой партнер, дистрибьютор очковых линз HOYA (Япония) направил врача Окишеву Ольгу на стажировку в Институт в Будапеште в декабре 2008. В 2009 году директор Якимов Виктор ездил в Иорданию на мастер-класс для владельцев розничных оптик. В 2018 году заместитель директора Топорова Елена посетила завод по производству очковых линз HOYA в Таиланде.
В 2008-2020 гг. врачи и оптометристы прошли обучение:
- международный Институт Johnson&Johnson
- ЧУ ДПО Институт повышения квалификации и профессиональной переподготовки «Опти-Класс»
- Московская Школа Оптики и Оптометрии
- Российская Академия Оптики и Оптометрии
- Школа Оптометрии Натальи Ринской
- Университет им. Н.И. Пирогова Минздрава России
В 2010 году была открыта оптики в ТРЦ «Джем Молл». Это первый опыт в крупном торговом центре с большим потоком покупателей и графиком работы с 10 до 22, кроме 1 января.
В 2014 году мы занялись подбором ночных ортокератологических линз. Сейчас 2 врача ведут прием и подбор жестких линз: Окишева Ольга и Тюртикова Ирина.
В 2015 году были открыты оптики в «Green Haus” и ТЦ «Европейский».
Итого стало 6 оптик со стандартным оборудованием кабинета по проверке зрения, выкладкой товара, стандартами продаж.
В 2018 году был переезд оптики с ТД «Лонда» на юго-запад Кирова.
Сейчас в базе постоянных покупателей нашей сети 75.000 человек.
В месяц у нас 6 тыс. покупок, то есть каждый час 8 человек покупают очки или линзы.
6 дней в неделю работает отдел логистики, чтобы быстро и точно поддерживать наличие линз и оправ. Ведь линзы отличаются по диоптриям, и вам не нужны линзы на -5,00, если вы носите -3,00.
Итак, почему стоит выбрать оптику «Виктория», чтобы заказать очки или линзы
- Современные кабинеты по проверке зрения с 8 приборами
- Проверка зрения с использованием 15 тестов
- Подбор контактных линз и очков
- Изготовление очков любой сложности
- Ведение электронной и бумажной карточки пациента, отслеживаем динамику изменений зрения
- Собственная лаборатория по сборке очков с японским оборудованием для точной сборки
- Отдел логистики трудится 6 дней в неделю, чтобы обеспечить выполнение заказов на очки и линзы точно в срок
С любовью, ваша оптика «Виктория».
PS Мы уделяем первостепенное значение зрению, именно поэтому мы сначала предлагаем проверить зрение и только потом решить вопрос о подборе очков и линз.
